Surabaya (KN) – Untuk memaksimalkan perekaman Elektronik Kartu Tanda Penduduk (e-KTP) di Kota Pahlawan, Walikota Surabaya Tri Rismaharini melakukan sidak di kantor Dinas Pendudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil) yang berada di gedung Siola Jl Tunjungan, Sabtu (27/8/2016) kemarin. Walikota nampak kaget dengan antrean masyarakat di tempat perekaman yang hanya ada 1 petugas saja.Walikota Tri Rismaharini kemudian meminta agar ada lagi petugas di bagian perekaman agar dapat mengurangi antrian yang telah terjadi. “Disini harus ada petugas tambahan agar pelayanan lebih cepat. Ayo pak maju, jarinya tempelkan gantian ya, kanan dan kiri tunggu sampai bunyi klik,” kata Risma turut membantu warga yang melakukan pendataan e-KTP di Dispendukcapil.
Risma sendiri meminta kepada Kepala Dispendukcapil Kota Surabaya Suharto Wardoyo untuk selalu melakukan evaluasi setiap saat. “Harus terus evaluasi agar pelayanan semakin cepat, kalau ada masalah biar tidak menunggu lama,” pinta Risma, sapaan Walikota Tri Rismaharini.
Kadispendukcapil Surabaya Suharto Wardoyo mengatakan, untuk melakukan percepatan proses pendaatan e-KTP, pihaknya telah membuka kantor mulai pagi hingga malam.
“Kami berikan pelayanan mulai pagi hingga jam 8 malam, dengan membikin dua shift. Kami juga akan keliling di lima tempat untuk mendatangi warga yang sakit melakukan perekaman e-KTP,” kata Suharto. (anto)